學習日本人的認真性格上期談到，日本人的「和為貴」哲學造成保他人面子文化，令日本人無法當機立斷處理危機，也令日本經濟迷失了20年。 《香港經濟日報》曾採訪長安鎮一家因為「和為貴」而能夠在金融海嘯中站穩的玩具廠。這家玩具廠初期有不少美國訂單，雖然美國單出名刻薄，但在薄利多銷之下，一度仍然佔公司四成生意額，其後內地生產成本暴漲，最終因變得無利可圖而逐步淡出美國市場。 跟日本人做生意 更大的困難是，不少廠商覺得日本人吹毛求疵。但實情是，不少港資和內地廠商急功近利，不講求質素，令日本人心存戒心。若能夠滿足日本人要求，日本訂單將會十分穩定，因為日本人做生意講交情，不像美國買家，只要價錢有分毫差別，便會轉向其他廠房訂貨。另外，日本單也比美國單利潤高得多，因為日本人願意讓生意伙伴賺錢。例如玩具廠曾在工序上出現延誤，須要空運貨品，費用一般都會由廠方負責，對他們打擊不小，但日本買家反而會主動提出承擔部分費用。 長期關係如何建立起來呢？玩具廠發言人稱，「現在認識的 ( 日本公司 ) 高層人士，當年都只是當初級職員，你要知道，在日本的初級職員須要向上級斟茶遞水，所以你懂得尊重他，當他做了高層後，也會記得感激你，即使他轉到其他公司，始終也會留在玩具圈子工作，目前三十多個客都是這樣發展出來的。 」雙方相識於微，共同成長，最後建立長期穩定生意關係。在這種關係下，雙方不會見利忘義，也更有基礎應付泡沫經濟的不良效應。他們的合作關係已長達16年，即使日本迷失了20年，但生意仍能穩步發展。 日本人的著眼點是長遠的生意關係，而不是短期的利益。細水長流的生意是如何達成呢？「日本人是崇尚完美的民族。日本人做事認真，毫不苟且；不躲懶，不會得過且過。…… 日本人不走捷徑，做生意明碼實價，童叟無欺。日本人根本不收小賬，不會因你小賬給得多而加倍服務。 」 我們應該虛心學習日本人的認真追求質素及百尺竿頭的性格，才能夠保持長遠的經濟競爭力，無懼金融海嘯的衝擊。
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