天使制度控制魔童

在魔鬼的日子及時間，即6月6日6:00 p.m.，筆者看到一篇雜誌文章，題為《魔童接班人愛鬥快》(《 iMoney》，2009年6月6日，頁B14至17 )。原來，城市電訊 ( 下稱「城電」) 決定斥資近千萬元，逆市在本港開設10家專門店。城電予人最深刻的印象，是創辦人兼主席王維基 ( 人稱「魔童」) 的「殺價」形象，他每次出手均掀起同業減價戰。

早年城電大打減價戰時，王維基不時會粉墨登場，恍如城電的免費代言人。據城電中人透露，當年城電通宵達旦拍攝廣告時，王維基百分百投入。然而，城電行政總裁楊主光卻全不如此：「王先生是白手興家的創業家，故此事無大小都很仔細，我則會盡量把權力下放，當同事多了權力時，他們的責任感也會加強。 」

企業長遠視野 ── 投資建立人才庫
楊主光在城電也創立了一個叫「下一站大學」的課程，聘請大學講師到公司授課，有88個員工參加，讀四年便可取得學位。整個課程大約要12萬元，公司補貼每名員工八至九成學費，補貼費近千萬元，相當於城電計畫開設10家新店的成本。這個課程的象徵意義是，領導層願意投資建立人才庫，那是企業長遠視野的體現。

不過，在專訪中，楊主光卻強調不再打「殺價戰」，而是打「增值戰」，在上網速度上「鬥快」。原來魔童王維基把全權交予楊主光，但留下一個「魔童密令」，就是要在2016年前，成為全港最大的寬頻網絡商。

魔童的天使思維 ── 學習活在制度之下
作為創辦人，王維基在城電的日常業務參與有多少呢？楊主光的答案是：「近乎『零』，只在制訂集團長遠發展例如競投新牌照才會提供意見。 」

如何能做到「零參與」？魔童有一個天使思維。他在《頭條日報》專欄中說：「我以前是這樣想的︰沒有人會比我更明白這個機構應該怎樣運作 …… 我想我為這家公司過往的貢獻是不可抹殺的。…… ( 現在 ) 我卻怕的是，我的『年老、任性、過分自信』，會令我可能做出一些可怕的錯誤。

「所以，我最後一步要做的是要控制自己，要自己活在制度之下。…… 這對於我這班自以為『成功』的人來說，是很難接受的。…… 大部分的創業家都是任性的，不喜歡活在制度之下和受到約束。今天，我就要自己學習活在制度之下，目的只有一個，是希望這機構的繁榮可以千秋百世的繼續下去。 」

要有持續性的成功，良好制度就會發揮天使功用，控制魔鬼的任性誘惑。