世界盃的職場啟示

世界盃終於曲終人散，對職場有甚麼啟示呢？雖然我個人在情感上支持荷蘭，但今年荷蘭的整體實力是比不上巴西及西班牙的，取得亞軍已經是超額完成。以 往，縱然荷蘭的整體實力比他人強，但仍不能一嘗冠軍滋味。這30年間，荷蘭一度再出現「三劍俠」古烈治、尹巴士頓及列卡特，不過他們在世界盃卻八強不入。

為甚麼呢？因為在有實力時，荷蘭過於傲慢；出現挫折時，又被內訌拖垮。前任教練艾夭卡特曾無奈地說：「我擁有歐洲最出色的球員，但他們卻不願意組成 一支最優秀的團隊。 」這不是很多職場的處境嗎？一班有工作能力的員工，組成起來，卻各懷鬼胎，工作效率被心病及內耗蠶食掉。
 

球場vs辦公室
今屆荷蘭的教練是名不見經傳的雲馬域克，為甚麼荷蘭足總選上他呢？荷蘭隊的內訌 其中一個根源，是來自國內兩大球會阿積士和燕豪芬的恩怨。雲馬域克沒有豐功偉績，但卻變成他的優點，因為他沒有在兩家豪門效力的經歷，因此不屬於任何一 派，球員自此不會再因為主帥出身而懷疑教練團的決定。雲馬域克上任之後，招聘了兩位助理教練，一位是阿積士人，另一位是燕豪芬人，於是一旦出現幫派矛盾， 將由這兩位助理教練去協調。由來已久的歷史恩怨就這樣化於無形了。在雲馬域克的巧妙安排下，正如他所聲稱，這是荷蘭歷史上最團結的一屆國家隊。

在辦公室用人之道也應如此。在幫派對立的工作環境，有潛質而中立的領導人比有功績的更重要。而招攬在幫派中有威望的人作副手，也是擺平衝突的策略性 安排。
 

溝通是建立團隊的重要元素
在這種宏觀結構的安排下，荷蘭球員就自動放下小我，完成大我？還不 是。在16強賽事中，中鋒雲佩斯完場前被換，離場時，雲佩斯怒視雲馬域克，嘴裡嘟嚷著一些話。傳媒大肆報道，眼看即將掀起內訌。當雲馬域克在公開場合被問 及這事時，他只是笑笑說：「這是好事，球員應該有這樣的求勝欲望。 」

後來荷蘭爆冷反勝巴西，其後更打入決賽，陣中最反叛的雲佩斯被媒體採訪時解釋他們的成功，他形容荷蘭團隊氣氛堪稱完美：「幾乎難以想象，在酒店裡我 們會打打乒乓球、互相開玩笑及打紙牌，每個人都在和其他人聊天和溝通。我們沒有出現有些球隊當中一些不好的現象，比如某一部分人不和另外一部分人說話，比 如某人入球其他人不高興。 」即使是建立男性團隊，互相溝通都是極重要的。作為管理人，促成下屬健康地溝通是建立團隊的重要元素。