Proactive──由 「積極」到「主動」 - 招職

「Proactive」這個字眼被財爺引用過，也是被稱為「人類潛能的導師」所提出的重要概念，可以達至人生圓滿．
財政司司長梁錦松在首份財政預算案中，將政府的經濟角色稱為proactive market enabler，中文稱為「積極」推動市場發展者．在三期前，筆者承諾過將闡釋這個字眼更深層的意義，一期又一期，到今期才有機會談到．
專業教練(Coaching)的啟蒙思想家柯維(Stephen Covey)指出，追求圓滿人生的首要準則就是proactivity. 柯維曾被《時代雜誌》譽為「人類潛能的導師」，他撰寫的《與成功有約》，在全球70個國家以28種語言發行，銷量超過一千萬本．柯維認為，proactive 不只是「積極」，還有更深的涵義．
柯維說，他有一次演講，主題正是Proactivity，有一位護士分享心得．她說：「我負責看護一個可能是世上最挑剔、最難侍候的病人．他從來沒有一句感激的話，反而處處找碴，處處作對，使我每天都很痛苦，然後又不由自主地把痛苦發洩在家人身上．其他護士也有同感，我們簡直就希望他早點死．」接著她明白到痛苦的反應是她自己的「選擇」，她可以有其他的選擇，於是「那一刻只覺得自己像個重生的犯人，想向全世界宣言：『我自由了！我擺脫了牢籠！我不再受制於別人給我的待遇．』」 (《與成功有約》頁68-9)
在沙士肆虐時，本港報章也訪問一位敬業樂業的醫護助理「好姐」，在她口中我們體會甚麼是「難侍候」：「有神志不清的老病人會將尿片裏的糞便抓來玩，甚至瞄準醫護來個「全壘打」。又有頑固長者，飯餵到嘴邊仍是不吃；費盡唇舌，才肯吃一口，但最後還是嘩啦嘩啦地吐，噴得她滿臉飯菜汁。」好姐可以選擇「無自尊」的感覺，但她選擇：「他們都不知道，知就不會這樣做了，怎會生氣呢！」
    柯維在書中提到一位猶太裔心理學家法蘭高(Victor Frankl)，他在二次世界大戰在納粹集中營的苦難經歷中，創立「意義療法」（Logotherapy）．在集中營時，他的妻子、父母、兄弟都被納粹害死，自己亦受盡嚴刑拷打．但他最終找到內在的自由意識．在困境中，自我意識是獨立的，只要一息尚存，納粹軍人永遠沒法取走這個獨立意識．他可以決定如何去回應外界的事物．這就是他所稱的「人類終極的自由」．無論獄吏如何折磨他，他的自尊仍存在在這個意識中．他的見地感召了其他囚犯及獄卒．意義療法的核心信念是，很多心理及情緒疾病是失落感及空虛感作祟的結果，找出或尋回生命的意義及使命，內心的空虛便可以袪除．
弔詭的社會現象是，社會愈富貴，愈多人自尋短見，愈多人患上「富貴病」．貧窮社會，自殺率未必高；富裕社會，自殺率反而可能更高．因為富裕社會更易令人失去意義感，社會學稱為「失序」，Anomie．財務困難最多只會引來破產，只有生無可戀的人，遇上財困，便沒有意義感支持她／他重新來過．
「意義療法」就是點出任何活在困難環境的人，若在其中找到意義，心境也不會被困．好姐心臟有小毛病，加上已過了40歲，若不幸染上沙士，風險較高，她也只道：「人人不做就沒人做！」．她找到作為專業醫護人員的意義感，令她可以選擇欣然的態度．
Proactive不只是 「積極」，還是「主動」．它的第一重深義是指出，個人的感受及行為不是「被動地」由外在環境決定，人對處境的反應是自己「主動」的選擇，主動權在我．香港人面對現時的困境必須重新掌握這個主動權．Proactive的第二重深義又是甚麼呢？下期再續．